Stół drewniany w kolorze naturalnym z sześcioma tapicerowanymi krzesłami 150 x 90 x 75cm

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka anulowania zamówień dotyczy wszystkich mebli i artykułów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez stronę Gijontrade konsumentom w Polsce, w tym mebli do sypialni, salonu, łazienki oraz biura. Konsumenci, którzy chcą anulować zamówienie po jego złożeniu, mogą postępować zgodnie z niniejszą polityką.

2. Warunki anulowania

Konsument może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia, jeśli nie rozpoczęto jeszcze procesu realizacji wysyłki.

Po wysłaniu zamówienia lub przekazaniu go firmie kurierskiej anulowanie nie jest możliwe; w takim przypadku obowiązuje polityka zwrotów.

3. Termin składania wniosków o anulowanie

Wniosek o anulowanie należy zgłosić w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

W przypadku zamówień składanych w okresach wzmożonego ruchu lub przed świętami czas przetwarzania może ulec nieznacznemu wydłużeniu, jednak Gijontrade dołoży starań, aby potwierdzić status anulowania jak najszybciej.

4. Sposób składania wniosków o anulowanie

Konsument może zgłosić wniosek poprzez:

Telefon: +1 2178537603
E-mail: info@gijontrade.com

Prosimy o podanie następujących informacji:

• Numer zamówienia
• Data złożenia zamówienia
• Powód anulowania (opcjonalnie)

Dział obsługi klienta potwierdzi w ciągu 24 godzin, czy zamówienie można anulować.

5. Potwierdzenie anulowania

Po potwierdzeniu, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, Gijontrade powiadomi konsumenta e-mailem lub telefonicznie o pomyślnym anulowaniu zamówienia.

Potwierdzenie zawiera numer zamówienia oraz status anulowania.

6. Przetwarzanie zwrotu płatności

W przypadku zamówień opłaconych, po pomyślnym anulowaniu Gijontrade dokona zwrotu płatności w ciągu 2 dni roboczych.

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności konsumenta; czas zaksięgowania zależy od instytucji płatniczej.

7. Szczególne sytuacje

Jeśli zamówienie zawiera zarówno produkty wysłane, jak i niewysłane, konsument może anulować tylko część niewysłaną, a część wysłaną należy zwrócić zgodnie z polityką zwrotów.

W przypadku podania błędnych danych zamówienia uniemożliwiających anulowanie, Gijontrade zastrzega sobie prawo do odpowiedniego postępowania i udzieli wsparcia w rozwiązaniu problemu.

8. Obsługa klienta

W przypadku pytań lub potrzeby wsparcia w anulowaniu zamówienia prosimy o kontakt z działem obsługi klienta:

Nazwa firmy: GIJON TRADE LLC
Adres firmy: 1701 PONCE DE LEON BLVD, STE 303, CORAL GABLES, FL 33134, Stany Zjednoczone
EIN: 88-4106634
Telefon: +1 2178537603
E-mail: info@gijontrade.com
Godziny pracy (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)

Odpowiedź na e-mail zostanie udzielona w ciągu 24 godzin roboczych. Prosimy podać numer zamówienia i szczegółowe informacje w celu szybkiego przetworzenia wniosku.

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka wymiany dotyczy wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez stronę Gijontrade konsumentom w Polsce, w tym mebli do sypialni, salonu, łazienki oraz biura. Konsumenci, którzy chcą wymienić zakupiony produkt, mogą skorzystać z niniejszej polityki.

2. Czas na zgłoszenie wymiany

Konsument może zgłosić chęć wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, dane z faktury oraz produkt, który chce wymienić.

3. Sposób zgłoszenia wymiany

Konsument może zgłosić wymianę w następujący sposób:

Telefon: +1 2178537603

E-mail: info@gijontrade.com

Po otrzymaniu zgłoszenia obsługa klienta przekaże szczegółowe instrukcje dotyczące procedury wymiany oraz wyśle opłaconą etykietę zwrotną.

4. Warunki wymiany

Produkt do wymiany musi być nowy, nieużywany, nienaruszony i kompletny.

Produkt oraz jego oryginalne opakowanie, akcesoria i instrukcje muszą być kompletne.

Produkt do wymiany powinien nadawać się do ponownej sprzedaży, aby wymiana mogła zostać przetworzona.

Produkty używane, uszkodzone, niekompletne lub noszące ślady użytkowania mogą nie kwalifikować się do wymiany.

Zalecamy wykonanie zdjęć produktu przed jego odesłaniem, co ułatwia rozwiązanie ewentualnych sporów.

5. Adres wymiany

Prosimy o odesłanie produktu do wymiany na poniższy adres:

GIJON TRADE LLC – Exchanges

1701 PONCE DE LEON BLVD, STE 303

CORAL GABLES, FL 33134, Stany Zjednoczone

Prosimy o dokładne umieszczenie numeru zamówienia i danych kontaktowych na paczce, co przyspieszy przetwarzanie wymiany.

6. Koszty wysyłki

Koszty przesyłki związane z wymianą ponosi Gijontrade.

Konsument nie ponosi żadnych dodatkowych opłat za wysyłkę – zapewniamy opłaconą etykietę zwrotną do odesłania produktu.

7. Czas przetwarzania wymiany

Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu jego stanu, Gijontrade przetworzy wymianę w ciągu 2 dni roboczych i zorganizuje wysyłkę nowego produktu.

8. Wysyłka wymienionego produktu

Nowy produkt zostanie wysłany na adres podany przez konsumenta podczas składania zamówienia, przy użyciu naszych partnerów logistycznych, takich jak USPS, UPS lub DHL.

Konsument może śledzić przesyłkę za pomocą numeru śledzenia udostępnionego przez przewoźnika.

9. Ważne informacje

Jeżeli konsument nie postępuje zgodnie z podaną procedurą wymiany lub nie użyje właściwego adresu zwrotu, może to spowodować opóźnienie lub uniemożliwić realizację wymiany.

Gijontrade nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub dodatkowe koszty spowodowane przez błędnie podany adres lub nieprzestrzeganie procedury, jednak zapewni wsparcie w rozwiązaniu problemu.

10. Obsługa klienta

W razie pytań dotyczących procesu wymiany prosimy o kontakt z obsługą klienta:

Niniejsza strona internetowa jest własnością GIJON TRADE LLC.

Nazwa firmy: GIJON TRADE LLC

Adres: 1701 PONCE DE LEON BLVD, STE 303, CORAL GABLES, FL 33134, Stany Zjednoczone

EIN: 88-4106634

Telefon: +1 2178537603

E-mail: info@gijontrade.com

Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych i pomagamy w realizacji procesu wymiany.