Polityka zwrotu kosztów

 

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez serwis Gijontrade dla konsumentów w Polsce, w tym mebli do sypialni, salonu, łazienki oraz biura.
Konsumenci mogą złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny.

2. Wniosek o zwrot

Aby dokonać zwrotu, konsumenci powinni zgłosić się do obsługi klienta Gijontrade w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, korzystając z jednej z poniższych metod:

Telefon: +1 2178537603
E-mail: info@gijontrade.com

Obsługa klienta przekaże instrukcje dotyczące procedury zwrotu oraz prepaidową etykietę zwrotną z opłatą pokrytą przez Gijontrade, aby ułatwić odesłanie produktu.

3. Warunki zwrotu

Zwracane produkty muszą być:

  • Nowe i nieużywane

  • Kompletne, wraz z oryginalnym opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami

  • Nadawać się do ponownej sprzedaży

Produkty niespełniające tych warunków mogą nie kwalifikować się do pełnego zwrotu środków.
Zaleca się wykonanie zdjęć produktu przed jego odesłaniem, co ułatwia rozwiązanie ewentualnych sporów.

4. Adres zwrotu

Produkty należy odesłać na poniższy adres:

GIJON TRADE LLC – Returns
1701 PONCE DE LEON BLVD, STE 303
CORAL GABLES, FL 33134, Stany Zjednoczone

Prosimy o dokładne wypełnienie informacji dotyczących zwrotu, w tym numeru zamówienia oraz danych kontaktowych, aby zapewnić sprawną obsługę.

5. Koszty zwrotu

Koszty zwrotu w ramach tej polityki pokrywa Gijontrade.
Udostępniamy prepaidową etykietę zwrotną, dzięki czemu konsumenci nie ponoszą dodatkowych opłat za przesyłkę.

6. Procedura zwrotu środków

Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu jego stanu, Gijontrade dokona zwrotu w ciągu 2 dni roboczych.
Zwrot zostanie zrealizowany przy użyciu pierwotnej metody płatności, a czas zaksięgowania środków zależy od instytucji finansowej.

7. Uwagi

Jeżeli produkt zostanie odesłany niezgodnie z udostępnioną procedurą lub na niewłaściwy adres, może to spowodować opóźnienia w zwrocie lub problemy z jego realizacją.
Gijontrade nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty wynikające z błędnego adresu podanego przez konsumenta lub opóźnionego wysłania zwrotu, jednak zapewnia pomoc w rozwiązaniu problemu.

8. Obsługa klienta

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych ze zwrotem lub refundacją prosimy o kontakt z działem obsługi klienta:

Nazwa firmy: GIJON TRADE LLC
Adres firmy: 1701 PONCE DE LEON BLVD, STE 303, CORAL GABLES, FL 33134, Stany Zjednoczone
EIN: 88-4106634
Telefon: +1 2178537603
E-mail: info@gijontrade.com
Godziny pracy (Czas wschodni USA): poniedziałek–piątek 08:00–18:00

Odpowiedzi na e-maile udzielane są zwykle w ciągu 24 godzin roboczych i pomagają w kompletnej realizacji procesu zwrotu i refundacji.