Polityka RODO
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności i ochrony danych ma zastosowanie do strony Gijontrade w Polsce, w tym podczas przeglądania produktów, składania zamówień, zarządzania kontami i kontaktu z obsługą klienta. Polityka wyjaśnia, w jaki sposób Gijontrade gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników oraz określa prawa użytkowników w zakresie ich danych. Polityka zapewnia zgodność działalności transgranicznej e-commerce z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.
2. Informacje o firmie
Nazwa firmy: GIJON TRADE LLC
Adres: 1701 PONCE DE LEON BLVD, STE 303, CORAL GABLES, FL 33134, Stany Zjednoczone
EIN: 88-4106634
Telefon: +1 2178537603
E-mail: info@gijontrade.com
Godziny pracy obsługi klienta (CET): Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
3. Rodzaje gromadzonych danych i cele przetwarzania
Podczas korzystania ze strony Gijontrade mogą być gromadzone następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, status zamówienia, rejestry transakcji
- Dane dotyczące płatności: informacje płatnicze (bez przechowywania pełnych numerów kart kredytowych lub CVV)
- Dane techniczne: informacje o urządzeniu, sposób korzystania ze strony, logi dostępu (w celu analizy i optymalizacji)
Cele przetwarzania danych:
- Realizacja zamówień, płatności i dostaw
- Obsługa klienta przed i po zakupie
- Poprawa funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika
- Spełnienie wymogów prawnych, podatkowych i administracyjnych
- Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa strony
Wszystkie gromadzone dane są wykorzystywane wyłącznie do jasno określonych, legalnych celów.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzanie danych odbywa się na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:
- Wykonanie umowy: przetwarzanie danych związanych z zamówieniem, płatnością i dostawą
- Obowiązek prawny: zgodność z wymogami podatkowymi, księgowymi i regulacyjnymi
- Zgoda użytkownika: w przypadku funkcji lub usług wymagających wyraźnej zgody
- Prawnie uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie oszustwom i optymalizacja usług
5. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu: uzyskania kopii swoich danych osobowych
- Sprostowania: poprawienia nieścisłych lub niepełnych danych
- Usunięcia: usunięcia danych w zakresie dozwolonym przez prawo
- Ograniczenia przetwarzania: w określonych przypadkach
- Przenoszenia danych: otrzymania danych w formacie przenośnym
- Sprzeciwu: w określonych sytuacjach wobec przetwarzania
- Wycofania zgody: w dowolnym momencie
W celu skorzystania z praw użytkownik może kontaktować się z obsługą klienta Gijontrade, podając numer zamówienia lub dane konta. Wnioski będą rozpatrywane w rozsądnym czasie.
6. Przechowywanie danych i środki bezpieczeństwa
- Dane osobowe przechowywane są tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania lub wymagane przepisami prawa.
- Dane zamówień i transakcji przechowywane są do celów podatkowych i księgowych.
- Dane dotyczące płatności przetwarzane są bezpiecznie, bez przechowywania pełnych danych kart kredytowych.
Środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie danych podczas przesyłania (HTTPS)
- Kontrola dostępu – tylko autoryzowany personel może przeglądać dane
- Techniczne i organizacyjne środki ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub utratą
7. Udostępnianie danych i transfer międzynarodowy
Dane nie są wykorzystywane do niezależnego marketingu. Dane mogą być udostępniane stronom trzecim wyłącznie w niezbędnych przypadkach:
- Dostawcy usług płatniczych, w celu obsługi płatności
- Międzynarodowi dostawcy logistyki, w celu realizacji zamówień
- Dostawcy usług technicznych, w celu utrzymania i zarządzania stroną
Ze względu na siedzibę firmy w USA, część danych może być tam przetwarzana. Wszystkie procesy spełniają wymogi RODO i są chronione odpowiednimi środkami bezpieczeństwa.
8. Kontakt
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących prywatności lub przetwarzania danych prosimy o kontakt z obsługą klienta:
Telefon: +1 2178537603
E-mail: info@gijontrade.com
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
9. Aktualizacje polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w prawie, technologii lub działalności firmy. Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Zaleca się regularne sprawdzanie strony w celu uzyskania aktualnych informacji.