Dane kontaktowe
1. Informacje o firmie
Gijontrade jest prowadzony przez amerykańską firmę GIJON TRADE LLC, z siedzibą w Coral Gables, Floryda, USA.
Niniejsza strona internetowa jest własnością GIJON TRADE LLC.
Nazwa firmy: GIJON TRADE LLC
Adres: 1701 PONCE DE LEON BLVD, STE 303, CORAL GABLES, FL 33134, Stany Zjednoczone
EIN: 88-4106634
Za pośrednictwem platformy internetowej dostarczamy polskim klientom meble i artykuły wyposażenia wnętrz, w tym produkty do sypialni, salonu, jadalni, biura oraz ogrodu.
2. Dane kontaktowe
Telefon: +1 2178537603
E-mail: info@gijontrade.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
3. Zakres obsługi klienta
Zespół obsługi klienta Gijontrade oferuje wsparcie w następujących obszarach:
Śledzenie zamówień: Klienci mogą podać numer zamówienia, aby sprawdzić status zamówienia telefonicznie lub mailowo, w tym informacje o pakowaniu i logistyce.
Informacje o produktach: Dostarczamy szczegółowe informacje o każdym produkcie, w tym wymiary, materiał, kolor, wagę oraz okres gwarancji, aby klienci mogli zapoznać się z produktem przed zakupem.
Wsparcie w zakresie zwrotów: Informujemy o procedurze zwrotu, w tym adresie zwrotu, czasie realizacji oraz ewentualnych kosztach, aby klienci mieli jasność co do procesu.
Obsługa posprzedażowa: Rozwiązujemy problemy związane z użytkowaniem produktów lub uszkodzeniami w transporcie, proponując możliwe rozwiązania lub wskazówki.
4. Bezpieczeństwo i prywatność
Podczas kontaktu z nami Gijontrade zbiera jedynie niezbędne informacje kontaktowe, wykorzystywane wyłącznie do:
Śledzenia zamówień
Obsługi klienta
Organizacji transportu
Wszystkie dane są przetwarzane w zaszyfrowanym systemie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji klientów.
5. Sugestie i opinie
Zachęcamy klientów do przesyłania opinii na temat:
Doświadczenia zakupowego
Użytkowania produktów
Jakości usług dostawy
Wszystkie uwagi są wykorzystywane wyłącznie w celu ulepszania procesów obsługi i prezentacji informacji na stronie i nie są udostępniane osobom trzecim ani używane w celach marketingowych bez zgody klientów.